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前一个月已取消了移动梦网业务,为何到下一个月还收取费用?
 

答:您没有收到订阅的信息可能是由于下面这几种原因:
一、短信息丢包现象时有发生,对于发送不成功的信息不会收费。
二、手机的短信息存储已满:由于手机的短信息存储容量是有限的,您如果没有及时清除您收到的短信息,将接收不到后续来到的短信息。这些信息如果你最终没有收到,也不会收费。